“你们辛苦了，谢谢你们。手术做得好，服务也好!”

近日，患者家属将两面印有“救死扶伤，妙手回春”“情系患者如亲人，精心护理暖人心”的锦旗送到了我院普通外科医护人员的手中，表达了患者全家对医疗团队和护理团队的感激之情。

“周到、细致的护理服务”是我媛优化营商环境，缓解就医难，为患者提供便捷优质服务的举措之一。

半个月前，65岁的赵阿姨因腹痛难忍到南阳医专一附院东院区消化内科就诊。原以为是消化系统问题，经医生仔细检查，诊断赵阿姨为急性腹膜炎和肠梗阻，迅速转入普通外科继续治疗。科主任吴刚和主管医生王哲经过进一步诊断，认为需要马上进行手术，否则可能会导致脓毒症，发生感染性休克，危及生命。在与患者和家属进行充分沟通后，他们立即实施急诊剖腹探查术。手术中发现赵阿姨是绞榨性肠梗阻和肠坏死，医生们顺利地为她进行了肠切除术。术后，赵阿姨的生命体征平稳，恢复情况良好。

急诊剖腹探查术后的护理工作非常重要，需要密切观察患者的生命体征和病情变化，给予适当的护理措施，以促进患者的康复和预防并发症的发生。

赵阿姨术后出现了排便困难的问题，使用开塞露后效果不佳，腹胀腹痛，坐卧不安。护士胡星星毫不犹豫地戴上手套，为老人一点点抠出大便。经过二十分钟的努力，赵阿姨终于完成了术后的首次排便。胡星星又迅速为她清理干净身体，整理好床铺，悄悄离开。赵阿姨和她的家人们对胡星星的护理工作感动不已，称赞她不是儿女，胜似儿女。

在晨护中，护士长张亚萍发现了赵阿姨似乎对下床有所抗拒，她每天都提醒并鼓励赵阿姨下床活动，同时，为促进伤口愈合，减少肺部并发症，她细心地指导赵阿姨有效的咳嗽方法，巧妙通过咳嗽促进肺部通气。张亚萍的严谨工作态度和充满温情的护理，让赵阿姨和家人感到无比安心。

在普通外科医护团队的配合下，赵阿姨顺利康复并托家人送来两面锦旗。

鲜红烫金的锦旗，象征着患者对南阳医专三附院工作的认可，对服务的肯定，更是对医护人员的鼓励与激励。普通外科团队将继续秉承“一切为患者健康”的医疗服务理念，为群众提供更加贴心、便捷、高效的优质服务，推动营商环境持续优化，使服务方式更精准、更实用、更暖心。