医德医风演讲比赛优秀稿件选登

默默付出 无愧初心

-----内三科 龚廷信

你可能不认识我，

你可能没见过我，

你可能叫不上来我的名字。

没关系，每当患者能喊出我的名字，每当患者能听出我的脚步，还是有人认识我、知道我，这,就够了。我满满的自豪感瞬间暴涨---我是白衣天使队伍里的一员，我是血液净化科的一名护士。

当我走进护理的殿堂，庄严地举起手臂宣誓的时候，我已经准备好了!当我镇定有序的穿梭在病房的时候，我已经在践行着那个承诺了!当我疲惫而顺利完成最后一个患者的治疗而听到他轻松又轻轻地一声“辛苦了”的时候，我找到了因承诺付出而得到的最好结果!我无愧于这个称号——白衣天使，生命的守护神。

很多姐妹羡慕我工作的地方：宽敞的治疗大厅，整洁的治疗单元，崭新的器械设备，冷暖适宜的空间，配以音画全有的妙曼；没有噪杂的干扰，不用应对繁琐的人、物，在这样的环境工作是多么的轻松和惬意！其实你对了一半，当然也错了一半：高规格、严格的环境和设备配置是进行血液透析这项特殊治疗的必备要求和保障，我们就是这高规格中跳跃的音符和使它富有生机的担任思维和处置的最重要的一环。我们同样面对处理患者的吃喝拉撒，同样分担患者的喜怒哀乐。我们上班很早也许六点、也许七点，只为减少患者的等待时间，我们一样要加班，随时处理急诊透析来缓解病情对生命的威胁。因为工作的连续性我们一整天都足不出科室、一整天都不离口罩和帽子，我们一天也许要戴、脱数十双手套，接触不同患者的血液；因为需要实时观察患者的体征和管路情况，我们的嘴巴从未停歇探问、眼睛从未离开患者、双脚时时都在移动。同样有惊险忙碌的抢救和处理，同样要为帮助患者缴费、取药而奔波。我们不过节假日，我们不过星期天，也是因为我们面对的是一群特殊的患者---需要按日期规律透析治疗的肾功能衰竭、被他们自称判了“死缓”的患者，我们的努力就是要提高他们的生活质量和延长生命周期，使他们有尊严的活和活的有尊严。

了解了这些你还羡慕吗？其实你应该羡慕，因为我们收获了很多称赞和医患和谐的美丽画面。虽然有付出和回报的不对称，但，那又有什么呢！

我也曾迷茫和困惑：单调的工作内容让我过度机械而失了很多自然和洒脱，无休止的上班时间让我错过了看风景和体现自我，也会抱怨老天的不公，也会羡慕别人的自由。而当静下心来时，初心的承诺和抱负又会令我振作和投入。投入这平凡而又伟大的工作，而那些迷茫和困惑又有什么呢！

患者在我心中，患者在我们心中。把患者放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。

我因经历着而时时在成长，因付出了而时时在成熟，因平衡了而时时在收获！

突然想起来一首歌：我把心交出来，交出来你安排/至于心是否快乐，我比你明白/我不贪昨天，也不贪将来/我只要实实在在，让我好好爱……

默默付出，无愧初心！

请您记住我------一名光荣的护理工作者！

从检验工作中谈医德

检验科 鲁婉

检验科是医院的一个重要的窗口科室，直接与患者接触，虽然时间较短却是患者就医过程中的一个重要环节。而我院作为艾滋病定点医院，检验科更是承担起了为艾滋患者抽血化验的重任，这无疑是对我们医德医风的一次考验。当我们真正接触到形形色色的艾滋患者时，大家对他们一视同仁，丝毫没有犹豫和退缩，在我们的眼中，他们只是急需我们帮助的患者，对于他们的病痛我们能做却很有限。

检验科最重要的职责就是为患者提供检验，如何准确快速的为患者提供检验结果是我们检验科提供优质服务的最重要最核心，也是患者最关心的问题。为此我们应该做到：

1、在标本采集和保存的过程中应该严格按照相关要求，例如

采集何种标本、标本采集量、采集最佳时间、是否使用抗凝剂、使用何种抗凝剂。对于一些标本采集和保存有特殊要求的，应提前告知，减少检验结果的影响因素，对于不合格标本应该拒收。

2、接收标本后认真核对患者的信息和检验项目。

3、开展室内质控，选择合适的标准品、质控品、校准品，并选择适当的质控规则，使变异系数、偏倚、总误差在项目允许范围内，保证检验结果的准确性。每月上报质控数据图表及对室内质控数据的周期性评价。

4、积极参加室间质评，这样可以保证各实验室间检验结果的互通性 ，避免了患者在不同医院重复检查，为他们提供便利。

5、分析后仔细审核结果，并与临床结合分析，对异常结果进行复查，对危急值要及时报告临床医师。涉及患者隐私的要保密。

虽然这些日常工作繁琐复杂，但是这些细微的琐事却是我们良好医德医风的体现。我们任何一次的粗心大意都有可能造成不可挽回的后果。为患者负责我们的责任和义务。我们的责任重大，需要做的还有很多，相信在我们的共同努力，一定可以把检验工作做的更好、让患者更加满意。

信任、希望、爱

医务科 张倩

也许，凌晨两点，你还在处理一起因交通事故血流不止的患者；

也许，清晨，饥肠辘辘的你来不及吃早餐，就已经迎来了拿着粪便等待你化验的患者；

也许，昨晚，孩子闹的你一宿又没能睡个好觉，可还是要黑着眼圈，精神饱满的出现在忙忙碌碌的门诊窗口。

也许，最近的你失恋了，受伤了，心情沮丧，总之感觉很累。可是，你还是要耐心认真的对待每一位前来就诊的患者。

你想问，为什么？

因为，我们选择了至高无上的医疗事业！

因为，我们是守护人类健康的白衣天使。

当下，住房、医疗和教育是中国百姓最大的三件事。而医疗又是关乎每个国人生命安全的大问题。我们本是救死扶伤的白衣天使，却在目前的大环境下，频频被媒体抹黑，形象受到破坏，有的人甚至认为现在的医生,医德医风极差，草菅人命，金钱挂帅，不放过任何榨取的可能。昔日的白衣天使俨然变成了白衣商人！日趋紧张的医患关系和频发的暴力事件让我们不寒而栗！也值得我们反思，为什么我们的付出得不到患者的理解与认可。我觉得，其根源就在于缺乏信任与沟通。

社会发展到今天，病人来医院，已经不简简单单是看病。为他排除病患，也许还不够。让他铭记于心的，可能是你手术前坐在病床前的那几句安慰；可能是你每天晨起查房的那一句问候，那一抹微笑；可能是你在他出院时的那些叮嘱，也可能是你打去的那个“恢复的怎么样了”的电话。

这世界上有三样东西对人类最重要。那就是信任、希望和爱，而对这三个词语最好的诠释，就是医院。试想，一个陌生人，愿意在全身麻醉失去知觉的状态下，让你在他的肉体上动刀，这是对你寄予多大的信任呀！他把对未来美好健康的希望托付于你，难道就不该得到你的尊重与关爱吗？！

最后，我想说，既然我们选择了，就义无反顾，问心无愧的做下去。

努力吧，我亲爱的同事们，为了我们共同选择的健康事业而奋斗！

医者仁心

内二科 李进

不想用刻意的饰语去描述它，也不想用华丽的辞藻去修饰它，只想用最朴实、最简单的语言对它说，我爱它，我的职业。

我从事内科护理工作多年。给我印象最深的，是一名癌症的老年患者。他住院时，整个人瘦得只剩皮包骨头，让人看了有种特别心疼的感觉，我每次给他扎针或做治疗时都会和他聊聊天，问问他家里的情况。有一天早上，他拿着一份饺子让我吃，我当时有点疑惑的看着他笑了笑，他却只对我说了一句话：“妮儿啊，你是个好人哪”！这句话到现在想起来我都觉得特别感动，那一刻，我好像浑身都充满了力量，那一刻，我相信了人间自有真情在，相信了真心可以换来真心。虽然这是一件小事，可大家不难看出，现在的患者不仅要求医务人员技术水平高，还要服务质量好，而服务质量是医德医风的重要表现。

医德医风，简单的说是行医者应该有的职业道德，医疗行业应该有的行业风气。现在医患关系处在比较紧张的阶段，全国各地也在上演着各种各样的医疗纠纷。优化医德医风，提高服务水平，不仅可以减少医疗纠纷的发生，也可以促进医患关系和谐的发展。

在内科工作了近两年，我深知内科工作繁琐杂乱 ，要想让患者满意而归，我们必须做到“三心”。首先，就是要有足够的爱心和耐心，内科老年患者相对较多，自理能力和表达能力都下降。为此，我们的语言必须通俗化，患者的讲述，要耐心倾听；患者提出的疑问，要不厌其烦地解答，并做到微笑服务。都说微笑是两人之间最短的距离，一个真诚的微笑可以令病人对你更加信任；一个善意的微笑可以消除患者的紧张，更好的配合我们的治疗；一个赞扬的微笑可以抚慰那颗曾经伤痛的心。其次，我们要将心比心，换位思考。也许日渐繁重而又重复的工作让我们变得麻木，也许看惯了太多的生离死别让我们对生命漠视，可此刻请大家静下心来，和我一起把自己当成一个患者，只有把自己想象成一个患者，我们才能真正明白患者需要什么，渴望什么。最后就是责任心的问题了。上学时老师曾说过一句话，作为一名医护人员，如果没有高度的责任心，那么你就是一个职业杀手。这句话虽然不中听，可是却很有道理，大家想想，如果我们对待工作，只是马马虎虎，随随便便的应付，那我们就可能加错药、打错针，那我们岂不成了凶手？

“神农尝百草”告诉我们作为医务人员，要有孜孜不倦的学习精神；“悬壶济世”是让我们要有崇高的医德，不为私利，摒弃拜金主义，全心全意为患者服务；“杏林春满”是教我们作为医者，要有仁者仁心。先贤们尚且如此，作为后代的我们，更应该继承和发扬这种精神。

徳者为医

耳鼻喉科 刘媛媛

医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会人对医院的评价。因此，做好医德医风也成为了医院的重中之重，也是医护人员自身的责任和义务。

现代社会，医务人员工作量越来越大，医患关系却越来越紧张，现在人都觉得手术住院就要给医生红包，不给红包就不做好手术，没钱就见死不救等。首先，医务人员要把病人与自己放在同等的位置上，已所不欲勿施于人。 这句话说来容易，做时难。换位思考是解决问题的好途径，不是自已认为怎样就怎样，需要病人怎样就怎样，还要更多的站在病人的角度上想一想。

我们科室曾收治了一位无儿无女的老人，住院当天是他的弟弟把他送来，办理好入院手续后就走了，之后的几天再也没见到有家属来看望过老人。一天下午，当班护士巡视病房时，发现老人趴在凳子上一动不动，就赶紧上前询问是怎么一回事，并协助老人躺到床上。老人说头晕，没有力气，心慌，护士赶紧给老人测血压，脉搏，协助医生为老人做进一步的检查，未发现任何异常。经进一步了解后，才得知老人是因为没钱吃饭，吃了这顿，下顿就不吃了，严重营养不良引起的。听说了这一情况后，科室工作人员就自己掏钱，轮流给老人买来饭菜，值班护士忙完工作，一定抽出时间再陪陪老人。老人的症状慢慢缓解了，我们护士和医生也松了口气。现在都说医患关系紧张，但是造成医患关系紧张的必竟是少数医务人员，大多数的医务人员还是有着很重的责任心。如果一个微笑、一份关注，相信信任和尊重是相互给予的，那么就不会出现我们所说的医患关系紧张。

谁都知道，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好；在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我们让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液。对于这些，我们不要有怨言或表情上的不愉快，我们要持理解的态度，学会换位思考。输液时，我们可以征求一下病人的意思，是愿意输在左手还是右手；输完液后，我们顺手把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，我们知道，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，这时以热情而诚恳的语言对待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，如果医护人员人人自律，拥有“从我做起”的责任感和使命感，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务，那么以病人为中心的理念将在平凡的小事中一一体现，就不会出现医患关系紧张，医院的精神文明建设将会更加完善。

我院开展医德医风主题演讲比赛

为进一步改进医德医风建设，构建和谐医患关系，更好地为广大患者服务，5月28日下午，我院举行医德医风主题演讲比赛，全院各科室共22名选手参加了比赛。

比赛从思想内容、语言表达、仪态表情、综合印象四个方面对参赛选手进行综合评分。参赛医护代表有的结合科室实际情况，提出改善医患关系的具体措施；有的通过自身经历，分享了医德医风建设的心得；有的表达了为患者服务好的决心。选手们的演讲紧扣主题，充满激情，事迹感人，充分展示了医护人员良好的精神风貌，不时赢得阵阵掌声。通过激烈角逐，比赛共评选出一等奖2名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖15名。手术室耿苗、眼科赵朋荣获一等奖。

本次医德医风演讲比赛活动是医院围绕“医德医风优化年”实施的系列活动之一。通过比赛，达到大力弘扬优秀医德医风，提高医护人员整体素质和医德修养的目的。医院还将以比赛为契机，大力开展宗旨教育、业务培训、技能比赛等系列活动，以此来坚定大家立足本职、自觉加强道德修养的信念，进一步构建和谐医患关系、促进医疗卫生事业健康发展。

医德医风主题演讲比赛获奖名单

一等奖：

耿苗 赵朋（并列）

二等奖：

孙朋 张倩

三等奖：

张晴 赵瑞丽 陈凤

优秀奖：

张百娣 王聪 王娜 宋慧

孙晓红 马晶 宋雪 张玮

李进 王钧 张腾蛟 胡宛莹

鲁婉 王娟 刘媛媛

医院护理部、院感办开展业务培训

5月20日，医院护理部在六楼多媒体会议室举行了《沟通技巧在护理工作中的应用》业务培训，本次培训由内二科护士长韩红坡主讲，全院护理人员参加。 韩红坡就护患沟通中常用沟通方式、影响护患沟通的因素、不良的沟通方式、如何进行有效的护患沟通等方面进行了讲解，并结合案例进行分析。培训后，护理部还发放了本次业务培训试卷，以巩固所学内容。