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    • 健康医院 保障先行
    • 作者:   来源:   发布日期:2011-10-08 00:00:00 点击次数:104
    • 7月12日,市卫生局健康医院检查小组一行到我院进行验收检查。检查小组成员按照《健康医院创建百分制标准》,通过听取汇报、查阅资料、查看现场、询问调查等方式,从组织机构建设、就医环境建设、优质医疗服务、健康氛围营造等方面进行了细致的审核。对我院在创建过程中取得的成绩表示肯定,同时也提出了宝贵的改进意见。根据检查组对我院检查成绩的综合评定排序,我院顺利通过了健康医院验收,被市卫生局正式命名为“健康医院”。

      在获此殊荣之后,我院在全院职工会上认真总结分析了创建工作的经验,统一思想,提高认识,对下一步工作做出具体部署,维护好“健康医院”的荣誉。一是进一步加强组织领导,对医院进行分区、分片、分人负责,巩固取得的成绩。动员全院职工参与到创建工作中去,在思想上高度重视,在行动上积极主动,将健康医院作为一项动态工作,持续、长久的做下去。二是完善就医环境建设,根据卫生局督导小组的检查意见,进一步改善就医环境建设中的不足之处。首先是通过多家比较,更换了物业公司,全体保洁、保安人员均经过严格的培训后上岗。对全院卫生死角进行统一排查,重点消除,并纳入医院行政查房范围之内,加大督查处罚力度,保安人员采取岗位督查与巡逻督查相结合的方式,力争让医院的卫生、保安工作再上一个新的台阶。三是深入开展优质医疗护理服务,切实开展优质护理服务工程,外四科和眼科两个优质服务病区制定严格的考核标准,并将考核纳入到绩效管理的范畴内,保证将患者及家属需求落到实处,并逐步在其他科室推进优质护理服务病区。信息管理专员到位并开展工作,对全院的住院病人回访工作进行统一管理,并公布信息科电话,做到病人住院时意见反馈能更及时的落实,病人出院后健康咨询能及时解答。同时,通过回访平台建立起完善的患者信息库,为改善医疗服务、规避医疗风险提供可靠的信息依据。四是深化健康氛围营造。进一步完善健康教育宣传,在全院范围内更广泛的开展多种形式宣教活动:除在门诊大厅及各科室设立固定的宣传栏外,我们陆续在各科室开设健康教育专栏,结合各科室季节流行病和常见病,制作多个宣传专题,充分发挥专栏的宣教作用,并在导诊台免费发放健康教育宣传单,医生、护士对病人进行针对性的健康知识教育。

      在完善创建工作的同时,医院还通过向先进单位学习、听取群众评议的方式不断完善工作细节、提供工作质量、保障创建效果,将创建工作长期有效的进行下去。

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