新年伊始，我院的医学人文系列培训如约而至。作为提升医院整体服务质量与人文关怀水平的重要举措，医学人文培训课程自开展以来，备受全院职工关注。

这两期培训延续了前几期的 “要深度、重分享”的风格特色，通过邀请一线不同科室的医护人员，毫无保留地传授各自在临床诊疗、护理实践中的宝贵经验，内容实用性强，对广大医护人员极具可借鉴性，因此吸引了全院职工积极参加培训。

在1月3日举办的第三期培训中，来自口腔科的主治医师李蕊，聚焦于接诊中常常遇到的小患者群体，深入探讨了如何与小患者以及患者家属进行有效沟通的重要课题。李蕊医生详细阐述了如何巧妙地将专业的词汇转化为通俗易懂的话语说给患者听，以及如何站在患者角度，综合考量不同治疗方案的利弊。她通过列举一个个真实的病例，从多个维度出发，对医患沟通的技巧与要点进行了深度剖析，旨在提升沟通质量，构建和谐医患关系，不仅能有效减少医疗纠纷的发生，还能显著增强患者对治疗的依从性，为治疗效果的提升奠定坚实基础。

在1月17日举办的第四期培训中，肿瘤血液科主任乔林邦，从其入行38年来的难忘故事切入，分享他在面对不同患者时的各种实践叙事医学的点滴经验和体会。他说，在诊疗过程中，医生不仅要全面考虑患者的身体状况，精准制定治疗方案，还要充分尊重他们的心理和情感需求。记住患者的名字、深入了解他们的病史和个人喜好，这些看似微不足道的细节，实则都是建立信任关系的重要步骤，对于提升患者的就医体验和治疗效果具有不可忽视的作用。

来自护理部、消化肿瘤内科、普通内科的护理工作者，纷纷分享了自己在日常护理工作中遇到的感人至深的医学人文故事，让在场的每一位医护人员都深受触动。

在未来，我院的医疗人文系列课程将持续深化，在服务理念和人文关怀上不断探索与提升。通过积极培养临床和管理人员的叙事思维，鼓励其在临床和管理实践中与循证思维充分融合，真正让人文有抓手、医疗有温度，为患者带来更加优质、贴心的医疗服务。